》O engenheiro que cobrou para saber onde bater
Diz a lenda que um engenheiro pediu 10.000 dólares para consertar uma máquina... e só fez uma marca de giz. O que poucos sabem é que aquela história foi real, e o seu protagonista se chamava Charles Proteus Steinmetz (1865-1923), um dos maiores gênios elétricos do seu tempo.
O incidente aconteceu na fábrica River Rouge de Henry Ford, quando um gerador gigantesco parou de funcionar e nenhum engenheiro conseguiu descobrir a falha. Desesperado, Ford recorreu a Steinmetz, um pequeno homem corcunda com uma mente colossal.
Ao chegar, o engenheiro pediu apenas uma cama dobrável, um caderno e um lápis. Passou dois dias e duas noites ouvindo o zumbido do gerador e enchendo páginas com equações. No terceiro dia, pediu uma escada, uma fita métrica e um pedaço de giz.
Subiu lentamente, fez uma única marca na superfície da máquina e disse:
— Remova 16 voltas de cabo deste ponto.
Os técnicos obedeceram, e o gerador voltou a rugir como novo.
Logo depois, Ford recebeu uma conta de 10.000 dólares. Surpreendido, ele pediu uma explicação mais detalhada. Steinmetz respondeu com outra fatura:
Marcar com giz: 1 dólar
Saiba onde marcar: 9,999 dólares
Ford pagou sem dizer uma palavra.
Naquele dia, o magnata compreendeu que o valor do conhecimento não está no esforço visível, mas na sabedoria de uma vida inteira por trás de um simples gesto.
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